BTS NRC

Le BTS Négociation Relation Clients (NRC), qui remplace depuis 2004 le BTS Force de vente, répond aux attentes des entreprises, à la recherche de jeunes formés et opérationnels. Il propose aux étudiants une formation profondément ancrée dans le réel, plus proche du monde de l'entreprise, qui favorise une perception de la relation commerciale décloisonnée.

Les étudiants en BTS NRC sont ainsi formés à assurer l'ensemble des étapes de la relation clients, de la prospection à la fidélisation.

A l'interface entre l'entreprise et son marché, le titulaire du BTS NRC doit savoir faire preuve de dynamisme, de persévérance, d'ouverture d'esprit et d'esprit d'équipe, mais aussi de fortes capacités de gestion du stress. Vous êtes curieux, disposez d'un sens certain des responsabilités et de la négociation, savez faire preuve d'adaptabilité ? Le BTS NRC vous permettra de développer ces qualités pour en faire de véritables atouts professionnels.

Ouvrant à de larges possibilités d'insertion professionnelle, le BTS NRC forme à un grand nombre de métiers de la vente, accessibles dans la plupart des secteurs économiques. Le titulaire du BTS NRC sera amené à intervenir dans des activités variées, telles que le soutien à l'activité commerciale, la relation clients ou encore le management des équipes et, à terme, la direction commerciale.

La formation théorique au BTS NRC est scindée en deux types d'enseignement :

L'enseignement général, qui comprend des cours de culture générale et expression, économie générale, management d'entreprise, droit, anglais, et des examens blancs.

L'enseignement professionnel, qui s'articule autour de cours de la gestion de clientèle, relation client, management de l'équipe commerciale, gestion de projet.

L'alternance

ENACO EXCELLENCE a pour ambition d'accompagner pas à pas ses étudiants des salles de classe à l'intégration de l'entreprise qui satisfera leurs ambitions.

ENACO EXCELLENCE propose à ses étudiants 2 voies d'apprentissage pour l'alternance:

• l'alternance par la voie du contrat de professionnalisation: 2 jours de cours par semaine, 3 jours en entreprise par le biais d'un contrat de professionnalisation
• l'alternance par la voie de la formation initiale alternée: 2 jours de cours par semaine, 3 jours en entreprise par le biais de stages, CDD ou CDI à temps partiel.

L'avantage de la formation initiale chez ENACO EXCELLENCE: la possibilité de percevoir une rémunération tout en étudiant !

Les avantages pour nos étudiants :

• Acquérir un savoir-faire opérationnel
• + Développer des connaissances théoriques et compétences professionnelles complémentaires
• + Accéder à une connaissance approfondie du secteur et de ses différents métiers
• + 2 ans d'expérience professionnelle dès l'entrée sur le marché de l'emploi
• = la garantie d'une insertion professionnelle réussie

Pour plus de rensignements, rendez-vous sur :
www.formations-professionnelles.info

Le e-commerce :

Le commerce électronique (e-commerce, en anglais) désigne l'échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques, notamment Internet.
ENACO Excellence inclut dans les cursus proposés une formation au e-commerce, option obligatoire tout au long de la formation.

Grâce à l'option e-commerce vous aurez l'opportunité de vous former tout au long de vos études au web-marketing, web-marchandising, référencement, réalisation de page web,... au contact de professionnels du secteur.

Les spécificités de cet enseignement :

• Apporte une vue d'ensemble sur les éléments fondamentaux de réussite d'un site de e-commerce
• + Permet une meilleure appréhension du commerce de demain
• + Constitue une plus-value par rapport aux formations traditionnelles
• + Maîtrise des différentes facettes d'un secteur d'activité en plein essor
• + Met les étudiants en contact avec des spécialistes et chefs d'entreprise
• = Fait de nos étudiants de réels atouts pour leur future entreprise.