OBJECTIFS du bts NDRC
Le titulaire du BTS NDRC (ex BTS NRC) a pour perspective de prendre en charge, en tant que commercial, la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. En contact direct avec la clientèle ainsi que sur les canaux digitaux, le commercial noue une relation de proximité et durable avec ses clients en mettant en oeuvre des solutions adaptées répondant entièrement à leurs besoins. Pour cela, tout au long de votre BTS NDRC en alternance vous serez formé à :
- La gestion de la relation client
- Le développement de la clientèle
- La digitalisation de la relation client
- L’animation des communautés sur le web
- La gestion d’opérations d’e-commerce
- Le pilotage d’un réseau de partenaires
Le BTS NDRC répond aux attentes des entreprises, à la recherche de jeunes formés et opérationnels. Il propose aux étudiants une formation profondément ancrée dans le réel, plus proche du monde de l’entreprise, qui favorise une perception de la relation commerciale décloisonnée.
Le BTS NDRC en alternance est accessible dès le baccalauréat. Il s’agit d’un diplôme de niveau BAC +2 : les programmes des enseignements sont évalués en crédits ECTS (European Credit Transfer System), vous garantissant de pouvoir poursuivre vos études en France ou en Europe, et d’y faire reconnaître votre diplôme. Le BTS NDRC est un diplôme délivré par l’Éducation Nationale.
le déroulement de la formation en alternance
Chez Enaco Excellence, vous pouvez choisir entre deux modes de formation :
La formation en alternance : Vous êtes en contrat de professionnalisation dans l’entreprise de votre choix. Vous alternerez 2 jours de cours et 3 jours par semaine en entreprise.
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La formation initiale : En optant pour ce mode de formation, vous aurez deux jours de cours par semaine en présentiel ainsi qu’un accès illimité à eTrotter, le campus numérique d’Enaco Excellence pour vous former le reste de la semaine. Vous devrez réaliser un stage obligatoire d’une durée de 16 semaines.
En savoir plus sur la formation initiale
Comment financer votre formation ?
Dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, le coût de votre formation est entièrement pris en charge par l’entreprise qui vous accueille. Le BTS NDRC en alternance peut être pris en charge par les dispositifs de formation continue (CIF, CPF…) N’hésitez pas à contacter notre équipe pour en savoir plus !
Si vous souhaitez suivre votre cursus en formation initiale, les frais de formation sont à votre charge. Enaco Excellence propose des solutions de financement avec ou sans l’intervention d’un organisme bancaire.
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